U nás nakupujete bezpečne a s istotou
Uvedomujeme si, že nakupovanie na internete je nielen o cene a pohodlí, ale zakladá sa hlavne na dôvere zákazníka. Snažíme sa preto našim zákazníkom poskytovať prehľadné informácie o nákupe a spĺňať najnovšie pravidlá bezpečného nákupovania. Všetkým zákazníkom navyše umožňujeme hodnotiť ich spokojnosť s nákupom u nás. Ostatní zákazníci tak získajú objektívny pohľad na kvalitu nášho obchodu.
Certifikát Slovenskej asociácie pre elektronický obchod (SAEC) - Bezpečný nákup
Náše internetové obchody www.design-shop.sk (od 29.10.2012 ) a www.garden-shop.sk (od 29. októbra 2016) sú držiteľmi certifikátu Slovenskej asociácie pre elektronický obchod SAEC - Bezpečný nákup.
Certifikovaný obchod SAEC – Bezpečný nákup prináša zákazníkom záruku a zároveň záväzok, že spĺňame základné pravidlá bezpečného a bezproblémového nákupu stanovené certifikačnými pravidlami.
Tieto pravidlá zaručujú podávanie úplných a pravdivých informácií o prevádzkovateľovi internetového obchodu, tovare, cenách, procese objednávania, dodacích podmienkach a spôsobe vybavenia objednávky, spôsobe dodania tovaru, spôsobe a podmienkam uplatnenia reklamácie tovaru, a pod.
Certifikát Heureka - Overené zákazníkmi
Náše internetové obchody sú držiteľmi prestížneho certifikátu Heureka - Overené zákazníkmi. Overené zákazníkmi je služba Heureka.sk, ktorá zaisťuje nezávislé hodnotenie obchodov iba od reálnych zákazníkov a tým dáva nakupujúcim informáciu o tom, aké kvalitné sú služby daného obchodu.
Viac o službe Overené zákazníkmi
